【企業・業種】【通販】「ゾゾタウン」の“送料自由”、0円を選んだユーザーは全体の35％

ファッションEC「ゾゾタウン（ZOZOTOWN）」を運営するスタートトゥデイが1日に発表した“送料自由”サービスについて、0円（送料無料）を選択したユーザーが全体の35％だったことを前澤友作・社長が自身のツイッターで明かした。

この結果は2日12〜19時の平均値という。同時に前澤社長は、ユーザーの設定した金額が宅配業者への実質の支払い金額を超えた注文の割合は、同じ時間帯で全体の0.2％だったと投稿。上回った金額（スタートトゥデイのもうけ）は今後の物流サービス拡充の軍資金にあてるとした。

“送料自由”は1日に試験導入したサービスで、ユーザーが商品購入後の画面から自由に送料を決めることができるもの。0〜3000円で自由な金額を決められるが、初期設定は400円になっている。発表後にはネットでも賛否が分かれたが、「多く払った分はきちんと宅配業者に支払われるのか」という疑問の声も多く見られた。

配信10/3(火) 15:00
WWD JAPAN.com
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20171003-00000035-wwdjapan-bus_all

関連スレ
【通販】「0円でも500円でもお客様の自由です」。送料を決めるのはユーザー。ゾゾタウンが『送料自由』を試験導入
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1506828317/

荷物持ってくる宅配業者は送料いくらにしたのかなんて分からないんじゃないの？持ってきてくれた人にそのままプラスされるならいいサービスかもしれないけど。

これ、0円設定が分からない人もいたんじゃね？
デフォルトが400円でパッと見た目最低が50円やったらしいから50円選択した人多そう

>>4
セコい仕様だな

>>4
マジかよ！どうやったら0円設定できるの？

>>27

4つの2カ月無料のアプリインストール
アプリは初月末から削除可能

このネタに便乗して宣伝しているだけだよな。
こうしてニュースになるから。

真面目な人が損をし、厚かましいヤツが得をするシステムは、大嫌いだ！

0円だと箱に穴とか蹴った跡とかついてくるんだろな

>>7
ZOZOが蹴り飛ばしたのかヤマトが蹴り飛ばしたのか

>>32
ZOZOが蹴り飛ばしてヤマトが華麗なボレーシュートでポストにゴール

>>154
すてき。

>>7
純粋なんだなｗ
送料0円だからとか関係無い。
運送業なんてホームで荷物蹴ったり、投げ飛ばしたり日常茶飯事だわｗ

ヤマトの人たちが大変な目にあってるのは
お前らが送料無料を選択してるからなんやで

そんな罪悪感に訴えて利益を上げようとするこざかしさ

上回った金額（スタートトゥデイのもうけ）は今後の物流サービス拡充の軍資金にあてるとした。

詐欺だと教えてくれてありがとう。

>>上回った金額（スタートトゥデイのもうけ）は今後の物流サービス拡充の軍資金にあてるとした。

事実上のポッケナイナイ宣言

ただで商品が届くと思うんじゃねぇよ。お前ん家まで汗水たらしてヤマトの宅配会社の人がわざわざ運んでくれてんだよ。お前みたいな感謝のない奴は二度と注文しなくていいわ。

>>12
言ってたなこれ。
こんなヤツがやるキャンペーンなんざ、
裏ありありだわなwww

デフォの400円でも気が引けるけどな
0円に設定するってすげーな

>>13
送料いくらにしたって、運送屋にいく金額変わらんのだぜ？

こんなだから日本の消費者は舐められるんだよ

０円にしても宅配業者には金は払われる
逆に3000円払っても宅配業者に上乗せされない
したがって0円にするのが正解

>>16
「送料無料」や「手数料を当社が負担」をそのまま受けっちゃう人がいるんだよな
全部商品代に含まれてんだっつーの

0円にして宅配の兄ちゃんに500円やれよ

>>17
いいな、チップ制にしようぜ

こんなことして何の意味があるの？

>>19
社会実験の面をかぶった

実際は送料無料なわけないわけで
ぼったくり商品価格に含ませてるだけ

スマホのぼったくりパケ定額代に本体価格含ませて本体０円とかやってるのと同じ

>>24
これ
全品○%オフの時スーパーいったら
商品価格がいつもより高かったから○%オフされても結局お得感なかった

送料を余分に払ってもZOZOと提携店舗が儲かるだけだよ
一番いいのはZOZOで買わず実店舗で直接買う事だな

当然宅配業者には料金支払われるんだろうし
それで儲かるっていったい商品にどのくらいの金額が上乗せされてるんだろう

>>31
アパレルは30％や40％offでセールしても儲かると聞いたことある。

店頭と同じ価格たがらゾゾが上乗せしてるわけじゃないから、送料ぐらいゾゾが負担
できると思うのね

>>39
大学の頃バイトしてたけど、原価40%から50%くらいだったな

>>41
原価で５０パー行ったら完全に赤字だろ

>>46
大量に売れるから赤字にはならないし、
特にセール品はさっき書いたようなカラクリがあるので問題なしだった

>>1
>上回った金額（スタートトゥデイのもうけ）は今後の物流サービス拡充の軍資金にあてるとした。

つまり、運送業者にはいかないんですね

>>37
その代わり下回ってもちゃんと契約した金額払われるよ

途中で書き込んでしまった
買取商品のセール品の原価は激安だったよ
ちょっと書けないぐらい

直接配達してるやつに金渡してやれとか言うが絶対ダメだからな
これやりだすと、あの家はどうせ金くれないから道路に荷物叩きつけて配達してやろうとか、
粘ってなんとか金もらおうとするやつが出てくるよ

こーいうのは、人を試してるから嫌い。

これって集計結果を運送業者に叩きつけて、値下げを求める材料にするんだぜ。
ほんとえげつないよなぁ。

やっぱりこうなるか
客がサービスの値段を自由に決めていいですという形態はフェイス・トゥ・フェイスでないと
良心が働かないんじゃないかと思ったら案の定
ネット通販では効果薄か、面白い実験だった

>9
それは少し違う。例え送料1万円を払ってもヤマト経営陣は従業員の待遇なんて気にもかけなかったよ。今の状況に至ったのは、シェア拡大ばかり気にして従業員の待遇をおざなりにした結果だよ。

ただほど高いものはない