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新潟県の公文書データ10万件が消失 保守業者がテストなしで新機能追加し不具合に [香味焙煎★]

1 :香味焙煎 ★ 2023/04/24(月) 12:40:40.77 YUW/4Dbf9.net
 新潟県は4月21日、サーバに保存していた公文書データ10万件が消失したと発表した。外部からの攻撃によるものではなく、システム保守業者の人為ミスが原因としている。

 県は富士電機ITソリューション(東京都千代田区)が開発・保守を担う公文書管理システムを使用している。消失したのは同システムにおいて3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件。「県民や関係事業者に直ちに大きな影響があるものではない」としている。

 4月10日に、県の職員が添付ファイルを開けない状況になっていることに気付き、富士電機ITソリューションに調査を依頼した。ファイルが消失したのは9日夜ごろで、判明した段階でバックアップ期間(3日間)を過ぎていたためファイルの復元はできないことが分かった。

 原因は、添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能を、運用テストや社内審査などの必要な社内手続きを経ずに追加したことという。これにより、不要なファイルを削除するプログラムが約10万件のファイルを不要として削除した。開発担当者と運用担当者の間で情報共有もできておらず、県から連絡を受けた際に対応に遅れが出たという。

 現在は、5月7日をめどに復旧作業を行うとともに、復旧できなかった場合の営業を調査している。県は「保守業者の業務執行体制を精査し、必要な対応をとる」としている。

ITmedia
2023年04月24日 12時10分
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2304/24/news085.html

5 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:42:11.51 0LCrlOAg0.net
バックアップ取らずとかすげーな
76 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:52:57.50 24NlGne30.net
>>5
三日間しかバックアップ持たないのやばいな
432 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:00:41.03 N1acmy0N0.net
>>76
多分初めはもっと長くバックアップしてたんだけど、問題がないから3日も有ればええじゃん?ってなったんだろ。
452 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:06:29.42 AyTVbJyW0.net
>>432
そんな業者なんてあるん?
リネーム作業は安全策の為バックアップ完了後でいいのに、頭悪い業者だね
533 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:39:37.45 C7YlMAxS0.net
>>432
ファイルを暗号化して身代金を要求するランサムウェア被害考えたら3日は短すぎないか?
気がついた時にはバックアップも既に暗号化されてる事態に成りかねない
542 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:42:31.76 hEMOJt+d0.net
>>533
何も全部のバックアップが3日って訳でもなければランサム被害リスク低い環境のファイルかもしれないし
これだけじゃバックアップ3日の妥当性なんてわからんよ
6 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:42:35.81 hNw0Mu+y0.net
いい加減すぎないその会社
165 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:03:10.69 5eyu0lHg0.net
>>6
いい加減も何も下請けに回してるだけ
だからな。
248 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:16:50.54 mjg8KSwO0.net
>>165
だからその下請けがいい加減すぎないかってことでしょ
275 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:21:17.44 96OsMoHc0.net
>>248
いい加減な下請けに投げたからだろ
301 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:26:43.38 dpstmM/V0.net
>>275
下請けはたぶん仕様書通りに作ったんだと思うよ
でも投げられた仕事で仕様書が適当だと実運用でどういう障害が起きるか分かりにくいからこういうことが起きる
316 :【馬】 2023/04/24(月) 13:30:27.04 EGSqFcob0.net
>>301 だから、テスト環境構築したり、そこでの組み合わせ試験をしたりする必要があるけど、お金と時間が掛かるわな。
顧客がその必要性を理解して予算化してくれるかどうか。痛い目見ないと分からないと思う
529 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:36:37.11 Vc7ebuDm0.net
>>6
下請けの下請けの下請け
7 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:42:41.47 2dCnIvGh0.net
官邸「その手があったか」
都「先を越された」
191 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:06:13.82 wLc8HVMC0.net
>>7
コレ
9 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:43:03.74 b1LOik3H0.net
全県民に500円づつ配れ
11 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:43:39.49 sSpaWKPr0.net
これスパイらしいな
12 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:43:40.67 Xrs5T1Zn0.net
本人は良かれと思ったんだろうな
15 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:43:55.96 rMM8YTSZ0.net
これは酷い
17 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:44:56.32 wZjyddvS0.net
入札額がひどく安かったんじゃないの?
18 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:45:04.73 RB9dvEns0.net
酷すぎ
19 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:45:07.12 ba/4QJwA0.net
どうしても消したいデータがある!
20 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:45:08.73 AYieINm00.net
10万件消えても影響ないの?
じゃあそもそも保存しなきゃいいじゃん
32 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:47:17.96 wZjyddvS0.net
>>20
ただちに大きな影響はない
 ↓
じきに影響はあります
86 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:54:24.77 3PnD1l/d0.net
>>20
日常的に10万件すべての公文書にアクセスしているワケじゃないからね
何らかのタイミングで閲覧の必要が出るまでは問題ないし、紙での保存もしてるからすぐには問題ないんだとおもう
605 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 15:03:56.57 dKBtLaTH0.net
>>20
3月24日~31日のデータだから入力し直せばいいだけ
連休中にな
22 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:16.96 7UUB82FO0.net
テロだなw
23 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:20.45 nrN2/RQ10.net
低レベルすぎ、本当に日本にはIT人材がいないんだね
45 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:49:12.84 Y+7+nvh20.net
>>23
プログラマーより中抜き技術のほうが儲かるからね
24 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:22.11 Pd3IYgXK0.net
>添付ファイルの拡張子を小文字に変更する新機能

この機能は必要なの?

464 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:11:26.05 aOr2hPle0.net
>>24
いらないよね。
582 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:53:44.79 SUhT3Ru00.net
>>24
体裁作りやろ…
データ消すのが目的
28 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:40.68 NvzjDfeq0.net
俺も一度客先でデータ飛ばした経験あるわ
どう焦っても元に戻らないんだよな
645 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 15:35:52.54 i+hMkkLT0.net
>>28
バックアップは?
29 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:55.78 kHggX+XX0.net
3月24日午後9時から31日午後11時59分までに登録した文書の添付ファイル10万3389件

1週間で10万件のファイルが添付されてるの?

44 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:49:08.03 aiukEIMx0.net
>>29
年度末だから?
326 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:33:13.74 mxshlTps0.net
>>44
そう言えば「年末、年度末にシステム変更するのはご法度」とか前にいた会社の
親会社の人が言ってて「なるほど」と思ったことがあった。
95 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:55:27.19 x+2A3Yw80.net
>>29
年度末だし県の全職員5000人が4件/日なら10万件は余裕で行くな
検査終わって支払処理しようと思ったら、検査調書が消えてるとか地獄
紙書類で処理できなくはないけど、考えたくもない
30 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:46:58.33 79qwE+Hk0.net
たまに現行プログラム勝手に直すアホいるよな
31 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:47:07.44 uZ8sCACF0.net
時給1000円の派遣にさせるせいだろ
33 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:47:36.49 BWFyIWy0.net
3日間のデータだけだろ大した事ない
34 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:48:00.53 HTmKS+9×0.net
中抜きして末端が大学生のバイトとかだったりしてな
35 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:48:07.69 TyRl5P7w0.net
下請けに確認しろ!

下請けに確認しろ!

下請けに確認しろ!

下請けに確認しろ!

下請けに確認しろ!え?うちが末端なの?
385 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:47:54.86 SRGzreT00.net
>>35
ちょっとワロタ
39 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:48:51.97 KKl+Av+n0.net
消してもファイルポインタが消えるだけだから消した領域が上書きされてなければ戻るはず
222 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:11:25.88 XyMy5xpA0.net
>>39
ああっ!ヤバい…元に戻さないと
OS再インストール
……
………
Windows「ようこそ」
業者「ファッ⁈」

今ここ

41 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 12:48:54.30 jpwiGA2/0.net
またこれもお咎めなし
43 : 2023/04/24(月) 12:49:02.89 EGSqFcob0.net
バックアップ取れずにシステム移行するんだ‥漢やなw
137 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:00:42.71 2w7dXXXU0.net
>>1
>復旧できなかった場合の営業を調査している

えっ、何それ
マッチポンプ営業?

240 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:15:44.73 1/ELQi000.net
>>1
個人個人のデスクトップPCに保存してあるのを掻き集めたら半分位戻るのでは?
みんな流れ作業の様にデスクトップ保存しちゃってるだろ
362 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 13:40:49.91 GJlq/rcx0.net
>>1
バックアップ無いのか?
490 :ウィズコロナの名無しさん 2023/04/24(月) 14:22:40.79 2kSKAyBe0.net
>>1
こういうのも人手不足のせいなのか?w

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