「お客様バカですか」逆ギレも　急増する“PCサポート詐欺”…業者を直撃　手口の実態 [首都圏の虎★]

　インターネットの利用者を狙った「サポート詐欺」と呼ばれる犯罪が今、コロナ禍で急増している。1年間の被害額が、過去最大の3億9000万円。悪質業者に接触し、その手口の実態を取材した。

■“ニセ警告”パニックに…サポート装い金詐取

　大阪府に住む70代の男性。去年の夏、サポート詐欺の被害に遭った。

　被害者男性の娘（30代）：「『ハッカーにハッキングされています』みたいな。『名前も住所も電話番号もすべて流出しますよ』みたいな表示が出たので、（父親が）すごくパニックになって」

　離れて暮らす娘によると、男性は突然の警告で、冷静さを失ったまま、画面に表示された“偽のサポートセンター”に電話したという。すると…。

　被害者男性の娘（30代）：「『3年間のサポート代金として、5万円分のギフトカードをコンビニで買ってきて下さい』と要求されました」

　父親は指示通りに、プリペイド式のギフトカードを購入。相手にカード番号も伝えてしまった。

　被害者男性の娘（30代）：「『必ずやらないと、ちゃんとあなたのパソコンを守れません』みたいな形で、すごく急かしてくることはあったみたいです」

　これでパソコンが直るかと思いきや、偽業者はさらに「番号の認証がうまくいかない」などとして、カードの買い直しを指示。父親は結局、25万円分をだまし取られてしまった。

　被害者男性の娘（30代）：「（コロナ禍で）家の中で過ごす時間が増えて。父親自身もパソコンに慣れてきて、色々なサイトを見てしまったのは、原因にあると思います。事前に親ですとか、周囲の高齢者の方にも『気を付けたほうがいいよ』と、少し話してあげるだけで、被害は食い止められたりするのかな」

■「お客様バカ？」ニセの業者に連絡…驚き音声

　セキュリティ企業のトレンドマイクロ社によると、サポート詐欺などの不正サイトを検知した数は、新型コロナが流行する前と比べて、4倍以上に増加しているという。

　増え続けるサポート詐欺被害。特殊詐欺対策の会社が実態を調査するため、偽業者に電話。すると、驚きのやり取りがあった。

　オペレーター：「問題を解決するために、私の言う通りにやって下さい」

　カタコトの日本語を話すオペレーターの女性。高圧的な口調で、パソコンの操作を指示する。

　調査員：「ちょっと…まだ分からないんですけど…」

　操作方法が分からないふりをすると…。

　オペレーター：「お客様！私の時間を無駄にしないで下さい！信じられないなら、電話切っても大丈夫です。パソコンをゴミ箱に捨てて下さい！！」

　オペレーターは突然、罵声を浴びせ始めた。

　調査員：「一緒に直してもらえないですか？家に来てもらって」
　オペレーター：「ないです、ないです、ないです、ないです」

　その後も、オペレーターの指示に従わないでいると…。

　オペレーター：「お客様はバカですか！？頭がないんですか！？今、問題を解決しないと、パソコン全部、無駄になります。真っ黒になります」

　罵声を浴びせ続けた挙句、最後にはこんな捨て台詞まで…。

　オペレーター：「じゃ、バカな方だから、電話切りまーす」

■悪質業者と“直接対決”…名前は「デビッド」

全文はソースで
https://news.yahoo.co.jp/articles/4fb8aaa341ff1faa44b3ec4a6e9bcc8b305b0fac

バカなフリしてからかっただけかｗ

なんですぐ信じちゃうの？
70までどうやって生きてきたんだろう

>>8
そりゃ仕事でしょ仕事
休みの日は仕事の疲れをとるためにガチで休んでそしてまた仕事

>>8
そういう人たちに育ててもらったのがお前なんだよ

>>8
お前も高齢になったら
その時代の新技術についていけなくなって
同じようになるんだぞ

>>8
> 70までどうやって生きてきたんだろう

生まれたときからPCがあるっていうなら、その疑問ももっともだが、
PCなんて、ここ20年ぐらいで急速に普及したから、50くらいまでPCなんてない生活だったんだよ。

>>8
自分は引っかからないと思ってる
そんなうちのじいちゃんもサポート詐欺に引っかかって電子マネー買っちゃったよ
しかも2回も

まあバカではあるんだけど

誰が客じゃい

バカって言う方が馬鹿なんですぅ

>>1
電話番号回収業者だろ？

オペレーターがバカって話？

もう高齢者からパソコン取り上げろよ

>>1
誰がカバやねん！

なにこのユーチューバーみたいな凸w
弁護士もこんなんやってたな

わざとニセ業者をおちょくってんのか

詐欺側も回転あげたいから
一向に先に進めないやつは切りたいんだな

>『ハッカーにハッキングされています』みたいな。
本当にハッキングされてるならわざわざ教えてくれるかいな

犯人わかった

お客様バカですかww
いやまあ解らんでもないけど言ったらダメだろ

詐欺なのに逆ギレすんの？w

勧誘の電話かかってきて15分くらい長話を興味ありありで聞いて最後にやっぱいいです、って言ったら唖然としてたw

>>42
昔それやったら、相手が切れて何度もかけてきた。その度にこっちからガチャ切り。
興味がないなら最初に断れというのが言い分だった。確かにそうだわ、悪いことした。

ああ、もっと罵って欲しいの

コントやん

パソコンサポートで操作案内してるとなぜか突然キレる人いるよねw

スレタイワロタ

アホみたいな詐欺に騙されちゃうんだからバカなのは間違いない。

494 名前：卵の名無しさん[] 投稿日：2013/06/21(金) 10:25:09.04 ID:U1YDbqhW0
PCサポートのバイトをしていたころ
70代男性のお客さんにヤフーのトップページを開いてくださいとお願いしたら
お気に入りからエロサイトの会員登録ページを開き下までスクロールした後
「同意しない」ボタンをクリックしエロサイトから追い出される形で
ヤフーのトップを開くという我流の極みを見た

>>55
これスゲーじわじわくるｗ

>>55
自活できててえらい！

>>55
面白い

>>55
有能なじいさんだなw

>>55
知恵の輪だな

>>55
今日一ﾜﾛﾀｗ

逆ギレじゃなくね

ヤッたもん勝ちだもんな

偶に怪しいリンク踏むと出るね
Microsoftサポート騙ってた

バカだからかけるんだよ

いいえ、カモです

>父親自身もパソコンに慣れてきて、色々なサイトを見てしまったのは、原因にあると思います。
娘に見せられないサイトを見てたんだろうな

>>74
娘もわざわざそんなこと言わんでええやん
武士の情けってもんがあるだろ

イマイ記者みたいにやりかえさないと

まぁバカ言われてもしょうがない　とは思います

詐欺師がサポートせずに逆ギレした！ってこと？
詐欺師に何を求めてるんだｗ

バカもいるよね

平和ボケの素敵な風景

このじいちゃんもよからぬサイト見てしまった心当たりがあるんだろうなあ

>>1
？？「お客様は常識を知っていますか？」

>>1
まだあるのか
昔のは罠ページ開くとＯＳ再インストールするしか無かったなぁ

>>1
失礼すぎて草

>>1
ちょっと面白かったんですけどw