「Google マップ」と名乗る男性から電話 相手の正体を知って驚愕 [837857943]

「人間だと思っていた…」相手の正体を知って驚愕　「Google マップ」と名乗る男性からの電話
　
1月下旬、長野県のとある会社に1本の電話が掛かってきた。番号は03-4567-0700で、相手は「Google マップ」と名乗る男性。
受話器を取った社員によると、インターネット上に掲載する営業時間の確認をしたいという内容だった。ちょっぴり怪しいこの電話、
実は会話型のAI技術を使った自動電話という。だが、社員は「途中まで人間だと思って話を続けるくらいしゃべり方がナチュラルだった」と驚く。

社員は、長野県のウェブサイト制作会社JBNに勤める稲田英資さん（48）。通話は「Googleマップです。この電話はGoogleマップの
店舗様の営業時間を自動で確認しております」という文言から始まったという。続く会話を再現すると―。

稲田さん：はい。

Googleマップ：そちらの営業時間を教えてください。

稲田さん：月曜から金曜の9〜18時です。

Googleマップ：土曜日と日曜日の営業時間も教えてください。

稲田さん：土曜と日曜は普通に休みです。

Googleマップ：確認させてください。そちらの営業時間は月曜から金曜の9〜18時でよろしいでしょうか。

稲田さん：はい。

Googleマップ：ありがとうございます。

このとき、稲田さんは話し方に少し癖のある人だと感じていたそうだ。「会話と会話の間にちょっと間があるというか…。でも、声は機械的ではないし、
そういう人もいるよねっていうくらい」と振り返る。

会話がかみ合わなくなり、ようやく相手が自動電話だと気付いたという。でもなぜ、冒頭で自動電話と告げられたにもかかわらず、
人間として対応したのだろうか。稲田さんは、相手がしゃべっている内容よりも、しゃべっている雰囲気に引っ張られたと分析する。
「発話が自然だし、会話はどんどん進むし、自動電話という言葉を流してしまったんだと思います」。回答した内容は後日、
Googleマップの店舗の営業時間が追加されていた。

https://news.livedoor.com/article/detail/21863365/

オレオレグーグルマップだけど
データ消すにはお金がいるんだ

>>3
出てくるだろうなー

これ掛かってきたわ

マジかよ
怖すぎだろ

グーグルを名乗るフィシングを疑わないんだな。
おれだったら直ぐに終話ボタンを押す。

>>6
個人ならそれでいいんだろうけど

>>6
仕事したこと無さそう

>>119
俺なら普通に切るわ
なんのアポイントメントもなしに自動音声で電話してくる業者なんて危なくて相手してられない

>>129
自動の電話と分かった時点で即切るわな

ＡＩが電話かけてくんのかよｗ

空き巣目的だろ

>>11
企業に？

>>28
企業狙いの空巣いるぞ

>>101
あるな。
店舗や事務所狙いのが。

ただ単に録音した肉声をチョイスして流すだけだろ?本当にAIなの？学習要素どこ？

>>12
今はデジタル音声だよ。最近は電車の自動放送も作られた音声に変わってきてる。

こんにちは、あたしGoogleマップ

>>14
今あなたの後ろにいるの

変な回答した場合どうなるん？

>>24
ウチ小さな個人診療所だけど、以前googleマップから院内のストリートビューを撮影、掲載させてくださいと依頼があった。プライバシーの問題もあるのでとやんわり断ったら、それまでMAPに掲載されてた建物名ごと即日削除されてたわ
まあ病院なんて悪質なレビューつけられて変な評価されるくらいなら掲載しない方がマシなんで、寧ろ良かったけど

>>42
バカだな
商売出来なくなるぞ

>>42
確かに病院のレビューってろくなもんないな
しかし病院検索する時はGoogleマップ使うから掲載されてないと不便

俺ボッチだからAIでもいいから喋りたい

>>27
スマートスピーカー買え

母さん、オレオレ？
分かる？

って、近未来では、AIが電話してくるのかな…

>>31
まあまじでやるだろうな
やつら数打てば当たる戦法だから

AIの話し方って、高ストレスで鬱気味の人の話し方と同じトーンなので聞いててつらい

え、あれ自動だったの？
女からかかってきたけどすげー自然で全く気付かなかった。

せっかちなんで

なんや　要件はよ　
でガチャ切りしたわ

関西用つくらないとダメだわ

>>56
まいどーぐーぐるでおま！もうかりまっか〜？
あんさんとこ何時から何時までやってんねん？
ほんまでっか！ほな土日はどないやねんな？
おおきに！ほなさいなら

これかかってきたわ
公式ホームページみろって言ってもずっと教えろいってくる
かなり不気味だった

>>63
AIでホームページ探索しないでAIで直電してくるってハイテクなんだかローテクなんだか

>>68
そのページの最終更新日が古すぎたら電話するってロジックはあるだろうね

AI?
うちもかかってきたけど「そういう話は本社が判断するので本社へ連絡してくれ」って言ったら
そうですか、ありがとうございました。とか言って切られたが、これをAIが判断は出来んだろ

>>73
出来るよ
本社の連絡先をGoogleで調べて電話してると思う
電話を切った3秒後にな

Googleマップのほうから来ました

アマゾンのお問い合わせ対応のAIも凄いな
完全に日本負けと思ったわ

回答する方も自動音声にすればよし。

>>100
想像して笑った

地図がしゃべる時代になったか
もう人間必要ないね