【企業・業種】東証「システムダウンの原因がわかりました　メモリーが故障してました　再起動したら直った」

東証社長、「投資家に迷惑をかけた」と陳謝　機器故障が原因

システム障害の原因については「ディスク装置のメモリー故障が発生した」と述べ、
外部からの不正アクセスではなく、機器の不具合だったと説明。
システムを再び立ち上げることで、２日は市場を再開すると強調した。

https://www.sankei.com/politics/news/201001/plt2010010024-n1.html

なーんじゃそれ

だからたまにはカバー外して中の埃掃除しなさいって言ってるでしょ！

>>3
虫入ってたりするからな

COBOLのおばちゃまがバグの起源となったから虫を見つけたそうな

しょぼい。というか冗長構成になってないのか。

>>4
バックアップもあったけど、繋がらなかったらしい

>>6
そっちの方がほんとの不具合だな。うまく切り替わっていれば全く問題なく動いてたはずだからな。
故障した方は後から交換すれば解決。

>>4
おれ調子悪いから代わりに宜しくね、って信号出さないと他のマシンが仕事を引き継がない冗長システムかもしれない。

>>50
リソースが足りないからリソースが足りないという信号を出せないみたいな

>>4
ディスクが死んだらフェイルオーバーするんだけど
メモリだけだと生殺しになってそのままになったんだとw

どこ製のメモリだよ

メモリの相性保証付けないからこうなる

再起動って一番最初に試す事じゃないのか

>>13
そう簡単に出来るかよ。

>>13
テメーんちの家電動かしてんのとは違うんだぞ

>>13
サーバー再起動なんてそう簡単にやれるもんじゃない

本来ならば数時間続く障害ならば冗長性担保してるDR機に運用を移して業務の長時間停止はさけた上でメイン側調査を行う話

重要設備のくせに
貧弱すぎてわろたw

誤魔化すな
主従系統の切り替えに人的トラブルがあったんだろう

メモリの故障だとしたら再起動で動作したとしても危なくて遠洋に堪えない

RAIDアレイの内蔵メモリの不都合ってことか？
省略が多すぎてわけがわからんな

まさかハード的問題とは
孫請けブラック企業が残してた脆弱性だとみんな思ってたのに

原因はわからんけど再起動したら直ったはあるある

>>25
それだけで動いてしまったらいつまた同じトラブル起きるかわからないからかえって不安になる。

再発防止策はないんかよ

夜間再起動ジョブ入れてないの？

>>35
月初だからそれ、避けてたんじゃね？

マジかいな
家庭のゲーム機レベルの解決方法
しかし結構大切なんだな

再起動するとなんでまた普通に動きだすのか
造った我々にも分からんのです

処分に戦々恐々として、はわわしてるドジっ子はいなかったか。今日一番良いニュースだ

そのメモリーも、もう一度調べろよ。
外部の怪しげなメーカーとすり替えられている可能性もあるぞ。
こういう大規模障害の時って、中国が絡んでくるから気をつけろ。

再起動したら直ったからヨシ！

このすきになんか余計なもん取り付けたりされないかね

今日一日取引できなかった損失っていくらくらいになるの？

ホットスタンバイ
とかの冗長性はなぜ機能しなかったのか
そもそもまともに実装してないのか？

ディスク装置のメモリー故障って何だろうな？
ストレージシステムのDRAMが故障したのか、SSDやHDDとかのメモリー(SSDならNANDも含む)が故障したのか？

ちゃんとメモリ外して、フーフーしてから入れ直したんだろうな。

直ったなんて書いてねーだろ

>>106
システムを再び立ち上げることで、２日は市場を再開すると強調した。って言ってるけど
直ったのか希望的観測か

なんか知らんけど中途半端にハードが壊れてて、それでも一見ハードは動いてるっていうのが結構あるんよ

ハードの性能向上のせいでそうなってしまっているのか
ハードの処理能力が限界に達した結果なのか、それが分からない

東証、システム障害で謝罪　詳細な経緯説明、当面は「人的監視」で対応
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2010/01/news156.html

午前7時4分ごろ、「arrowhead」（アローヘッド）と呼ばれる株式売買システムの内部に
2台あるストレージシステム「共有ディスク装置」の1号機に異常が発生したと説明する。
異常の原因は装置のメモリ故障という。

通常であれば1号機に異常が発生しても2号機に自動的に切り替わる設定になっている
はずだったが、何らかの理由で切り替わらなかったとしている。この結果として、
arrowheadの情報配信処理や売買監視システムに異常が発生したことから、
午前8時54分にネットワークを遮断し、取引を停止したとしている。

>>129
共有ディスク装置ってことはETERNUSなのか？
常識的には富士通の方のやつっぽいが…

>>203
まぁそれだろう
NetAppの可能性もなくないけど

>>210
どっちも使ってたことあるけどコントローラの故障なんてお目にかかったことないな
ディスクはしょっちゅう壊れるから上位機種の選別品は壊れなくていいなあと常々思ってたのにw

何のための冗長化だ
肝心な時に機能しないんじゃ契約不履行だろう

そもそも何で壊れたの？経年劣化？

>>158
月が変わったのが関係してるかもな。エアコンの設定が変わったとか、
微妙に温度ではなくて湿度が許容範囲内で大きく動いたとかで
メモリ接点のホコリが導通不良を引き起こしたのかも知れない
マシン組むのに熟達した人に、今回問題起こしたサーバーを点検させたらおそらくおかしい箇所が片手じゃ済まないくらい出てくると思う。
つまりそれほどいい加減に組まれたマシンが世の中に出回っているということだ。

詫び株はよ

こんだけ重要なシステムなんだから金に糸目付けずにやって欲しいよね

インフラやってた身からすると、顔面蒼白を通り越してると思う。

>>265
ある程度の原因がわかるまで生きた心地がしないよな
ただそこで冷静になれるかが経験の差だな

>>265
しばらく眠れないだろうな
寝つきが悪くなるとかさ
体調に気をつけて欲しいわ

>>265
最近は「べつにおれが賠償するわけでも殴られる訳でもねーし」って修羅場での危機感無くなったわ
淡々と仕事するだけ

んでフェールオーバーが動作しなかった原因は

>>310
恐らくは取引情報以外の非主要部分のデータストアの障害で、監視系はそこを含めてなかったんだろ。
データストアはメンテ用やバッチ処理用の少量のデータを扱う部分だったので、そこまで重要視してなかったしテストも十分でなかったんだろう。

メモリの故障が再起動で直るってどういうことだよ
新品に差し替えて再起動だろ？

>>312
揮発メモリのビットが運用中に何らかの理由で書き換わって、システムが異常動作することならままある

昼頃のニュースでは「バックアップも作動しなかった」と言ってたが真相はいかに

徹夜で復旧作業かご苦労さまだねっと

こういう時一番心配なのってDBの中身だよね直接いじる作業とか絶対やりたくない

>>384
無数の上書きデータがメインデータテーブルに散在…
((((；ﾟДﾟ)))))))

>>384
取引系の検証とか絶対したくないな

ガチのハックかと思ったわ

切り替え失敗してるのはどうなってんの
故障箇所特定までかなり時間かかったみたいだけど

切替できなかったのはやばいね
めちゃ怒られそうw担当者胃に穴開くな
俺なら逃げる

冗長化してないわけないからソフトが原因かと思ってたら…

windows meかよw

とりあえず同じような不具合を起こさないようしっかり対策しろよ？

記者会見だと二号機に自動的に切り替わるはずが切り替わらかった。
強制的に切り替える方法もあったが、それだと再起動しないとダメだから危険で出来なかった。
でも結局再起動で治したんでしょ？ｗ

よくわからんけど、直ったんならええんちゃうかー

　　　

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あやしい。なぜ切り替えができなかったか説明になっていない。真の原因が隠蔽されているのか、分からないのかどっち？いずれにしてもも信頼性の無いことは証明された。どうするの？このまま使うのは怖すぎるだよ。

ほんとぉ？🥺

だから組み立て時には静電気には十分に気を付けて
全裸で組むようにってあれ程言ったでしょうが…(´・ω・｀)