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【企業・業種】コインチェックに苦情の電話入れたんだけど

1 :マネロビ! 2018/03/06(火) 15:27:25.24 CmOkAy7V.net
オペレーターの名前を聞いても黙秘w
こっちはちゃんと名乗ったのにw
どこまで客のことなめてるの?
3 :マネロビ! 2018/03/06(火) 16:45:12.68 +j2azBg0.net
>>1
名前を聞くために電話したの?
4 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:28:33.81 CmOkAy7V.net
>>3
いやそもそも名乗らないって有り得ないだろ。
匿名希望で回答されても困る。
5 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:31:29.31 Qbj+FNZs.net
電話かけた時ってこっちの名前保有通貨とか確認されんの?
13 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:53:25.80 CmOkAy7V.net
>>5
聞かれないよ
ただ、今日はどうされました?みたいな感じだから少しイラつく

>>9
上手いな

8 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:40:11.90 VmwddtPW.net
偽名でも良いのにねw

まぁ、気長に待ちましょう
セキュリティ対策急いで穴を作って
また盗まれたら、それこそ終わりですもの。

9 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:44:14.95 8Zbw0FEM.net
これはオペレーターが>>1に向けたメッセージの可能性が高い

xemがない → ネームがない -> 名前が無い

10 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:47:29.64 /WtmplE.net
電話してコイン返せって言っても致しかねますとしか言わないよ。

向こうも意地でも返したくないんだよ。

返したら給料出なくなるみたいだからさ

11 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:49:23.39 VmwddtPW.net
安定した仕事だな。
12 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:50:51.65 O1u2d+bU.net
オペレーターとか対応する奴の名前を聞く理由がわからん
クレーマーがよくやるけど
15 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:59:21.32 CmOkAy7V.net
>>12
>>14
相手に名乗らずに、後日かけても誰が言ったか解りません私は知りません、ってのは常套手段でしょ。
それを潰すため。
14 :マネロビ! 2018/03/06(火) 17:54:48.19 mgpOMo7L.net
オペレーターの姉ちゃんの名前聞いてナンパしようとしてたんちゃうか?(´・ω・`)

お前みたいなキモい奴が繰り返し指名で電話かけてきたら困るやろw

19 :マネロビ! 2018/03/06(火) 18:06:47.89 KzZwTIBQ.net
マニュアルどおり、クレーマー対応術
20 :マネロビ! 2018/03/06(火) 18:12:03.95 G3SvYykY.net
バイトもストレスたまってるだろうにな
このスレ来て憂さ晴らしして欲しいわ
23 :マネロビ! 2018/03/06(火) 18:28:21.76 CmOkAy7V.net
>>20
おそらく俺のなんかより酷い罵詈雑言を朝から浴びてるんやろ。本当よくやってると思うわ。
まぁそれでも泣くまで問い詰めるけど。
26 :マネロビ! 2018/03/06(火) 18:46:24.21 /2MoH8m7.net
ニート相手にCCも大変だな
27 :マネロビ! 2018/03/06(火) 19:28:15.24 SiPfjTw8.net
電話した所でCCに得のある客じゃないと何も結果は変わらない
28 :マネロビ! 2018/03/06(火) 19:30:23.75 mIXn2CYd.net
仮想通貨のオペとかガチで大変そうだな。無職から爺まで被害者で幽閉中だろ?
普通のテレオペでも辞める人多いのに
29 :マネロビ! 2018/03/06(火) 19:45:09.07 t1qT3buP.net
簡単だと思うよ
だって
すいません
致しかねます
個別での対応は致しかねます
お客様の気持ちは重々承知です
情報はプレスにて発表しますのでお待ち下さい
お客様の資産は分別にて管理しております

それくらいしか
言わない これで時給1600なら楽なもん

30 :マネロビ! 2018/03/06(火) 21:11:35.86 4J+koTLP.net
>>1
確かに普通は◯◯が承りますとか言うよな、あと品質保持の為に録音してるとか言うな
32 :マネロビ! 2018/03/06(火) 22:14:45.15 EKU5vDY4.net
録音はしてるだろうな
そういう電話機使ってるはず
IP電話の
33 :マネロビ! 2018/03/06(火) 22:26:03.76 pzGX/4BC.net
コールセンターはクレーマーのガス抜きの場にすぎない為何卒ご理解を頂けますようよろしくお願い申し上げます。
34 :マネロビ! 2018/03/07(水) 01:44:36.15 lziypyNv.net
CC破たん宣言、まもなく。

破たん管財人に頼るしかないが、顧客への返金は、数%にも満たないであろう。

35 :マネロビ! 2018/03/07(水) 01:54:58.43 ubsLSiIa.net
3/10に破産どうのいってたアホがおったな。
40 :マネロビ! 2018/03/07(水) 12:25:29.12 HmR6X5cE.net
>>35
確か3/16がXデー
36 :マネロビ! 2018/03/07(水) 02:32:57.86 UuNwOCai.net
バイトの名前聞いてどうするんだよ
誰に聞いてもテンプレ回答しかしないんだから
言質が欲しいなら自分で録音しとけよ
頭の弱い奴のガス抜きに頭の弱い奴が対応するのは当たり前だろ
37 :マネロビ! 2018/03/07(水) 04:22:39.98 5Xw4X7n6.net
コールセンターなんて他社に委託してるんだから名前聞いても仕方無いだろ
38 :マネロビ! 2018/03/07(水) 07:14:04.56 CV9JUVT2.net
コールセンターに社員と名乗れとは言ってあるみたい
社員だけど名前は言えないって言うよ
42 :マネロビ! 2018/03/07(水) 17:15:44.33 2BmwmBiW.net
致しかねます
43 :マネロビ! 2018/03/07(水) 17:25:15.37 vsYZM+3A.net
こちらから電話入れた場合は名乗らないね。
問い合わせフォームに「電話してこい」と書いたときに電話してきた担当者は名乗ってたよ
44 :マネロビ! 2018/03/07(水) 17:27:56.06 FQ4xF61d.net
問い合わせフォームの返答って
どのくらいできた?
45 :マネロビ! 2018/03/07(水) 18:06:05.31 vsYZM+3A.net
>>44
2月中旬に問い合わせたときは、一週間程度で返事が来た。
46 :マネロビ! 2018/03/07(水) 18:18:28.12 FQ4xF61d.net
>>45
ありがとう
そんなに掛かるんだね。
色々と対応が遅すぎて嫌になるなー
47 :マネロビ! 2018/03/07(水) 18:18:54.03 Zg0fIGJJ.net
あ、まだいた

ワハハハ

48 :マネロビ! 2018/03/07(水) 23:13:59.97 bU8+zWsy.net
名乗っても 偽名だよw
49 :マネロビ! 2018/03/07(水) 23:14:53.79 uKWbFuig.net
長電話すんなバカ
50 :マネロビ! 2018/03/08(木) 12:17:38.08 0k5AbWem.net
致しかねます
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