【ビジネス】コールセンターで働いてるJ民おる?

1 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:13:46.78 odPW0FMcM.net
辛くて泣きたいンゴ…
2 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:23.47 odPW0FMcM.net
もう知らない人に怒られるの嫌ンゴよねえ
3 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:48.25 wqJtJgWeM.net
土方からインバウンドのコールセンターに転職したけどかわいい女の子たくさんやし天国だわ
8 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:16:18.95 odPW0FMcM.net
>>3
ワイもインバウンドやけどもう嫌や
30 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:17.83 wqJtJgWeM.net
>>8
向いてないか怒鳴られ耐性がないんちゃう
対面で怒鳴られたら多少ビクつくけど電話越しに怒鳴られても何も思わん、むしろキレてる奴をみて楽しいまである
5 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:14:56.64 Yp7ZcZr8a.net
なぜメールサポートに行かないのか
12 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:17:16.31 odPW0FMcM.net
>>5
メールは一呼吸置いて対応できそうでええなあ
18 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:54.13 Yp7ZcZr8a.net
>>12
怒られてもそいつの垢ページ開いてこいつこんな顔で怒ってんのかって笑ってるンゴ
6 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:15:02.97 odPW0FMcM.net
心に余裕なさすぎやでみんな
10 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:16:27.48 YuVr+B5d0.net
前は●●してくれたんやけどって文句言ってくるやつほんま死んでくれって思いながら対応してた
13 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:17:33.94 oc9C+ku2d.net
>>10
専門外のこと問い合わせてきて案内できないとキレるガイジ大杉内俊哉
14 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:06.21 faZXRTKqd.net
>>13
これホンマにあるわな
15 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:20.86 odPW0FMcM.net
クレーマー多すぎ
17 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:18:52.40 QGgmF2dl0.net
インバウンドつらいよなーわかる
新卒で長年いたけど辞めた
まぁ、これからはチャットやLINEでのサポートが主にはなるからそっちの求人見といたほうがええと思う
19 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:00.36 OCOveQfGp.net
営業だけど対面で怒られる方が辛い…
28 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:20:32.45 odPW0FMcM.net
>>19
まあそれはそうやろな
コールセンターは直接会う事ないだけマシか
31 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:22.75 kgHcfzRTd.net
>>28
直接だと怒らんようなことでブチ切れてんやぞ
ええんか
21 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:07.52 TU5Qeg/b0.net
向いてるやつはストレスフリーでできる
ストレス感じるなら向いてないからさっさと転職か異動したほうがいいぞ
23 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:31.18 odPW0FMcM.net
謝って説明もしとるんやから怒ることないやろ
25 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:19:33.11 jFtNrXA3a.net
やったことないけど時給見ただけでなんとなく察する
26 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:20:19.39 riO6UB4od.net
友達がスーパーバイザーみたいのやってる
内容にもよるけど一年やればベテラン扱いなんでしょ?
33 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:42.51 odPW0FMcM.net
泣きそう 吐きそう
34 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:21:51.42 TU5Qeg/b0.net
怒鳴ってくる馬鹿よりネチネチネチネチ言ってくるやつが1番ウザいんや
1回電話切ったあと心折れて泣いたわ
41 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:24:22.26 odPW0FMcM.net
>>34
「確認してこちらからお電話します」って言ったのに数分おきに「返事まだか」って電話してくる人ほんま嫌や
余計慌てるわ
50 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:27:46.38 TU5Qeg/b0.net
>>41
10分以内に折り返しますとか具体的に言うんやで
それまでに解決でけそうになかったら、8分くらい経ったらここまでは調べたがまだここが分からんから待てとか言え
必要以上に謝るな余計怒らすからな
53 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:30:26.28 odPW0FMcM.net
>>50
こっちから時間決めるのええかもな
それやってみるわ
35 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:22:32.36 MA/BFYXW0.net
高齢者相手のインバウンドの現場見たけどキツそうやなと思った
36 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:22:36.78 sp0UmpQp0.net
昔自動車保険のコールセンターでやってたで
クレームは脳死で対応できるし時間潰せるから寧ろウェルカムやったわ
37 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:07.89 9ZtsHEDja.net
ワイも2ヶ月間派遣で働いてたけど最後は考えることをやめてたで
怒鳴られてもなんかめっちゃ怒っとるなあくらいにしか思わなくなった
38 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:12.38 faZXRTKqd.net
かかって来ないと虚無感に襲われるわ
39 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:23:59.42 OalPLCTLM.net
自分に対してじゃないんやから、そんなにダメージないやろ
54 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:30:41.31 cyG44iaR0.net
>>39
あるぞ
44 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:11.32 odPW0FMcM.net
なんであんなに怒れるんやろ
45 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:21.30 g9HmWRr3a.net
聞き流して終わりやろ
52 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:29:33.61 odPW0FMcM.net
>>45
>>49
すごまれるとめっちゃ聞いてまうわ
全部聞き流せるスキルほしい
46 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:26:30.26 sp0UmpQp0.net
マニュアル対応は色んな客に等しくサービスを提供する為に必須なんやで
謝罪するのもマニュアルの内や
怒られるのもサービスに不満がぶつけられてるのであってオペレーター相手やないんやから
51 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:28:09.45 7glFI5qrd.net
昔やってたインバはクッソ楽やったわ
永遠架電するアウトの方がキツかった
57 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:32:18.62 U8iN41nW0.net
メンタル弱すぎやろ
下っ端やし知らんわの姿勢でいけや
59 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:33:32.09 25CeffVJ0.net
自分の事で怒られてるわけやないのに辛くなるんか?
聞き流せばエエやろ
62 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:35:20.59 UyvTVD9d.net
>>59
案外やってたら気が滅入るもんやで
んで仮に自分の案件や無くてもそれを当の本人に伝えたら「なんでそっちで処理しねぇの?」みたいな事言うやつもおるし
65 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:38:49.85 25CeffVJ0.net
>>62
はえ〜そうなんか
63 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:35:55.56 TU5Qeg/b0.net
オペレーターがしどろもどろやったりヘコヘコするタイプやとクレーマーがそこにつけこんで調子乗るから分からんくても堂々としとかんとあかんで
64 :マネロビ! 2017/11/10(金) 08:37:21.99 6eEr8ska0.net
コルセンサポセンは働いとる奴らよりセンター長とかSVさんの方が可哀想やわ
彼らの仕事量えげつなさすぎるやろ

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