【企業】【悲報】ファミマ「茶髪金髪ok!丁寧な挨拶も無くす」 人手不足で

　ファミリーマートはこのほど、人手不足解消などを目的に、3月からアルバイトスタッフの髪形やあいさつに関する規則を緩和したことを明らかにした。
従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。

【ファミマのアルバイト募集サイト。モデルは黒髪だ】

　「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」（広報担当者）という。

　ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」（同）という。

●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止

　あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。

　理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」（同）という。

　その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。
画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。

　同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて（1）スタッフ教育マニュアルの漫画化、（2）清掃用品の拡充、（3）片手で空けやすい総菜ケースの導入、
（4）検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。

　ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」（同）と話している。

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6286121

またお越しくださいませなんて元から言ってた記憶が無い

ファミマで丁寧な挨拶する店員とか見たことねえよ

あくまでも人件費は上げたくない、ということですな。

セルフレジまだかよ

>>5
都会でコンビニバイトしてるけど一部導入されてる
わいの店舗も実験導入してる
多分来年か再来年には半分以上のレジがセルフになると思う

店　「チョリーッス！」

最寄りのローソンが入ったばかりの南米人にレジ任せて長蛇の列になってたわ
いつも居るベテランのおばちゃんのレジも南米人をフォローしながらやってるから長蛇の列
人手不足解消の為とはいえ忙しい時間にあんなのを実戦投入するなよ

無言で淡々と処理してくれればいいよ
現状過剰サービスすぎて一人の客を捌くのに時間かかり過ぎだもん

コンビニ店員にいつもありがとうございますなんて言われたら2度と行かねーわ

頑なに時給上げたくない模様

お前らほんとコミュ症だよな

またお越しくださいませなんて言われた覚えないぞ

これまで茶髪禁止にしてたのが驚きだよ

（時給に見合った丁寧さで）ええんやで

ええやん
丁寧な接客受けたい客はそういう店に行けばいい

いい加減セルフレジ普及させてくれませんかね

地毛で完全に黒を求めるて学校かよ

近くのファミマ金髪のねーちゃんおるわ

普通に茶髪のバイトおるやん

地毛で完全に黒を求めるて学校かよ

こうやって色んなとこで人が足りない人が足りないっていってるのにワイはニート
意味がわからんね

店舗によっては違うんじゃない

ファミマ店員のワイ、まったく初耳
こんなんオーナー的に無理そうや

金髪たくさんおるし挨拶すらできないのもたくさんおるやん
まあそれでええけど

ワイファミマ店員もこれにはご満悦
過剰サービスだったんじゃぼけ

>>35
大したサービスをされた記憶がないが

俺はローソンだけど「あーしたー！」って勢いだけで言ってるわ

コンビニごときに接客態度とか求めてない
自動レジでええぞ

丁寧な挨拶ってどれや

サンクスとファミマは昔からバンドマン御用達だったきがしたけど、規定あったんやね

コンビニはてきとーでいい
元気よく挨拶なんてうるせえだけだわ

馬鹿だよな
なぜ来ないのか理解してない

またお越しくださいませなんて
言わせてたのか時給数百円で

どうせ機械みたいな接客するならセルフにしろや

これ直営の話？フランチャイズも？

コンビニバイトやる奴って何でやってるのかね？
過剰サービスのせいでどうみても仕事内容が最低レベルの時給に見合って無いのに

人件費なんて大したことないのに経営者は本当馬鹿

いらっしゃいませとかありがとうございましたってのは万引き防止の意味もあるんやで
店員はお前のこと見てるぞという威嚇になる

時給上げろ定期

そんなのより時給上げろよ

利用すんのファミマが多いけどまたお越しくださいませ なんて聞いたことないが

時給50円あげるだけで集まるだろ